聯絡支援
請寄信至 bzhuang3.gcp@gmail.com, 或在 Handpick 中點一下「設定」→「聯絡我們」,系統會自動帶入 App 版本與 iPhone 機型。除非需要用來說明問題,否則請不要附上私人照片。
整理照片
要怎麼整理照片?
向下滑動來保留照片,向上滑動把照片移到垃圾桶。向左或向右滑動來瀏覽照片。點兩下照片可加入喜好項目,點一下相簿則可把照片加入其中。
向上滑動的照片會去哪裡?
照片會先留在 Handpick 的垃圾桶,還不會從你的圖庫移除。在「整理」畫面點一下垃圾桶圖像,再點一下「刪除」。iOS 會在移除任何項目前請你確認。
刪除的照片可以救回來嗎?
刪除之前,打開垃圾桶並點一下「回復」即可。刪除之後,照片會在「照片」App 的「最近刪除」中保留 30 天,你可以在那裡回復。
隱私權與取用權限
Handpick 會上傳我的照片嗎?
不會。Handpick 在你的 iPhone 上整理與分析照片。Handpick 沒有伺服器,開發者也看不到你的圖庫。如果某張照片只存放在 iCloud,「照片」App 可能會先下載它,Handpick 才能顯示。
為什麼 Handpick 看不到我所有的照片?
你可能只允許它取用部分照片。請在 iPhone 上打開「設定」→「App」→「Handpick」→「照片」,並選擇「完整取用權限」。
Handpick Plus
Plus 包含哪些功能?
整理、喜好項目、相簿與垃圾桶都可以免費使用。Plus 另外提供重複項目、雜亂優先、每趟旅行與難忘的日子、大型檔案,以及「設定」中的偏好設定,例如預設畫面與月曆背景。最新的一趟旅行、難忘的日子與每年的紀念日可以免費打開。
要怎麼回復購買項目?
在 Handpick 中點一下「設定」→「回復購買項目」。請確認你登入的是購買 Plus 時使用的 Apple 帳號。
要怎麼取消訂閱?
打開「設定」App,點一下你的名稱,再點一下「訂閱項目」→「Handpick」。請至少在續訂前 24 小時取消,以免被收取下一期費用。Plus 會持續有效到你已付費期間結束為止。終身方案不會續訂。
要怎麼申請退款?
所有付款都由 Apple 處理,因此退款也要透過 Apple 申請。前往 reportaproblem.apple.com,登入後選擇該筆購買項目。